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Nos tarifs « Shuttle » comprennent le transport des passagers ainsi que leurs bagages dans la limite maximum de deux par personne. Au-delà, il faut nous prévenir afin d’établir un tarif au cas par cas. De même sont considéré comme bagages les valises et sacs à dos de modèle standard. Les vélos, caisses, caisses animales, meubles ne sont pas considérés comme bagages et par conséquent ne sont pas inclus dans les tarifs présentés et doivent être préalablement signalés.

§Le transport des enfants est gratuit jusqu’à l’âge de quatre ans. Mais pour des raisons de sécurité, ils doivent se tenir sur les genoux des parents.

§De plus, nous demandons à être prévenus lors de la réservation si les passagers nécessitent une attention particulière (chaise roulante, personne sourde et/ou muette, etc…) de manière à pouvoir s’organiser.

§Le délai d’attente à l’aéroport pour le service « Shuttle » est de 30 minutes au point de rendez-vous ; sachant que l’on prévoit 30 minutes après l’atterrissage de l’avion pour que les clients récupèrent leurs bagages avant de se rendre au point de rendez-vous. Soit un temps d’attente maximum pour le chauffeur d’une heure. D’où la nécessité d’utiliser le n°vert  : 0 800 830 790 

§Pour les pick-up départ, le rendez- vous se fait dans le lobby de l’hôtel environ 3 heures avant le décollage de l’avion pour les vols internationaux et 2 heures pour les vols européens et nationaux, sauf conditions exceptionnelles décidées par les compagnies aériennes.

§Les réservations départ depuis Paris ou sa région doivent être confirmées au moins 24 heures avant, au numéro suivant : 

   01 55 98 10 80 (ouvert de 8h à 20h, 7j/7).

§Le non-respect des procédures de transferts arrivée ou départ par le client désengage P.A.S. de la non-exécution de la prestation.

§P.A.S. se réserve 15 minutes de marge par rapport à l’heure prévue en cas d’aléas routiers.

§Tout objet oublié dans les véhicules n’est pas de notre responsabilité. Si un objet oublié est retrouvé dans le véhicule, les frais de récupération (transfert de l'objet ou envoi postal) sont à la charge de son propriétaire.

§Les chauffeurs ne sont pas obligés d’accepter des passagers en état d’ébriété, ou ayant un comportement pouvant engendrer le trouble durant le transfert, dans leur véhicule.

§Dans le cas où P.A.S. ne peut assurer un transfert ou qu’un véhicule de substitution n’ait pu être envoyé, nous nous engageons à dédommager le client du montant de la différence entre le service P.A.S. et le moyen auquel il a dû avoir recours (sur présentation d’une facture justificative). Ce dédommagement peut également prendre la forme de l'envoi d'un coupon de transfert gratuit. Cela n’est valable qu’à partir du moment où le client nous a contacté, et où nous lui avons dit que l’on ne pouvait assurer la prestation.

§Cas où la société  P.A.S. ne peut être tenu pour responsable d’un retard :

• Grèves ou manifestations,

• Accidents routiers entraînant d’importants troubles du trafic, (fermeture de voies routières)

• Intempéries exceptionnelles (inondation, tempête, chute de neige,….).  

Date de création : 14/08/2006 @ 13:52
Dernière modification : 10/11/2006 @ 16:56
Catégorie : SOCIETE

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